LINE@ es el nuevo servicio de mensajería que te permite comunicarte con clientes (o seguidores) mediante una cuenta empresarial. Además, podrás atender las consultas y solicitudes en los chats privados. Aumenta la productividad de tu negocio con las páginas de inicio específicas de la aplicación LINE y de la Web.
MENSAJES
Envía a todos tus seguidores y clientes los mensajes que hayas creado desde tu teléfono o desde el menú de administración en la versión PC. Además, podrás programar el envío de mensajes, lo que te permite atender en cualquier momento las solicitudes sobre las campañas y promociones.
CHATS
Habla de forma privada con tus clientes y seguidores. Gracias a esta comunicación directa desde LINE con tus clientes y seguidores, podrás atender de forma sencilla cualquier tipo de solicitud. (Se requiere el uso de la aplicación
LINE@.)
PÁGINA DE CUENTAS
También puedes disponer de tu propia página web en la aplicación LINE. La mejor manera de crear y enviar al mismo tiempo a la página web, toda la información relacionada con tu cuenta, como las últimas noticias, notificaciones, avisos de promociones y campañas
TIMELINE E INICIO
Además de enviar mensajes
push, con las funciones de Timeline e Inicio podrás mandar información y noticias de tu cuenta a un número indeterminado de usuarios. También puedes hacer publicaciones al tiempo que envías mensajes.
RELACIONES PÚBLICAS
Crea y envía fácilmente irresistibles cupones o boletos para una lotería. (Disponible desde el menú de administración de tu PC.)
PÁGINA DE ENCUESTAS
Envía información en formato de encuestas y votaciones en las que puedan participar los usuarios. Realiza investigaciones de mercado de tus productos y servicios, y reúne información de los usuarios, como la edad o el sexo. (Disponible desde el menú de administración de tu PC.)
ESTADÍSTICAS
Comprueba los cambios en el número de Amigos añadidos diariamente y las reacciones que ha habido en Timeline. Descarga la información de un periodo determinado.
PLANES Y TARIFAS
Hay dos planes disponibles en LINE@, uno de pago y otro gratuito. La mensualidad varía en función del número de mensajes enviados (el número de mensajes enviados hace referencia al número de diálogos emitidos desde LINE@, cada diálogo equivale a un mensaje.).
- Se puede usar gratis si el número de envíos totales no supera los 1 000. Sin embargo, si se exceden los 1 000 mensajes y se desea enviar más, es necesario usar el plan de pago, con una mensualidad de 50.0USD.
- Si se superan los 50 000 mensajes totales enviados al mes, se incurrirá en un pago de 0.01USD por mensaje emitido.
LINE@
- Utiliza una cuenta empresarial para comunicarte con clientes mediante mensajes de difusión, chat 1:1 y publicaciones en Timeline.
- Cualquier usuario de LINE puede crear una cuenta gratis.
COMUNICACIÓN
- Envía mensajes a todos los usuarios de LINE que han añadido a LINE@ como amigo.
- Utiliza el chat 1:1 con clientes y la opción de respuesta automática cuando no estés disponible.
- Puedes publicar en el Timeline de LINE@.
- La página de cuenta se proporciona para promocionar información profesional detallada.
OTRAS FUNCIONES
- Puedes especificar un administrador secundario para que se encargue de la gestión.
- Se proporcionan estadísticas.
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